Las presentes Condiciones Generales de Compra y la Política de Privacidad regulan el uso del sitio web alos40joyas.com (en adelante “el sitio”) del que Begoña Conde Chiralt, (en adelante Begoña) es titular. Begoña es autónoma con domicilio social en C/ Bidaburua 6, 1º A – 31610 Villava (Navarra), provista de NIF nº33436197Q. La utilización por parte del cliente de los servicios de la tienda de este sitio presupone, en todo caso, la adhesión a las Condiciones Generales de Compra en la versión publicada en el momento mismo de la orden de compra. Por ello, es conveniente que el cliente lea estas Condiciones Generales antes de proceder a realizar una compra.
¿CÓMO PUEDO HACER MI COMPRA ONLINE?
Realizar una compra en nuestra tienda online es tan sencillo como seguir estos pasos:
- Una vez estés en nuestra tienda online podrás ir añadiendo artículos a tu carrito de la compra con el botón “Añadir al carrito”.
- Todos los productos que vayas seleccionando pueden ser modificados o eliminados del carrito pulsando en el icono del carrito del menú superior.
- Para proceder a completar tu compra tan solo deberás hacer click en el botón “Finalizar compra”, desde el carrito.
- Aparecerá un formulario donde podrás crear una cuenta de usuario o identificarte con tu usuario y contraseña si ya has comprado antes.
- No es necesario que te registres para comprar, si no quieres hacerlo simplemente tendrás que rellenar el resto de datos del formulario.
- Primero deberás rellenar los datos de entrega del pedido (asegúrate de que la dirección a la que quieres que enviemos tus productos sea lo más clara posible).
- A continuación verás el resumen del mismo con todos los gastos asociados.
- Por último, tendrás que elegir la forma de pago. Las opciones son por medio de tarjeta, por medio de PayPal o por transferencia bancaria (ten en cuenta que es más lento ya que debemos esperar la recepción de la misma). Si eliges la primera opción, nuestro sistema te derivará a la pasarela de pago del banco, donde deberás introducir los datos de tu tarjeta (comprueba que sean correctos y valida la compra). Este sistema es cómodo y seguro, ya que los datos la tarjeta van directamente al banco.
- Si has introducido los datos correctos tu compra se realizará satisfactoriamente y recibirás también un mail de confirmación (comprueba el correo no deseado ya que a veces puede llegar aquí).
Es muy importante que conserves los datos de tu pedido por si fuese necesario gestionar algún cambio, incidencia o devolución.
GARANTÍA
El vendedor responderá ante el cliente de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos del Real Decreto 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias.
El cliente puede beneficiarse de la garantía legal siempre que pueda probar la compra del producto con el ticket de compra.
SOBRE NUESTROS PRODUCTOS
Las piezas están hechas a mano, por lo que pueden ser ligeramente diferentes a las de las fotos. Esto hace que cada pieza sea única, ya que están hechas de manera artesanal.
Existen piezas en la web de las que solo está disponible una unidad, son las piezas exclusivas, las cuales al ser adquiridas van con un Certificado de Exclusividad, firmado y sellado, en el que nos comprometemos a que esa joya es un modelo único y que no existe, ni existirá, otra igual.
Los pendientes están acabados con pernos y ganchos hechos con hilo de 1 mm de grosor. Si prefieres que sea de 0,8 mm de grosor, puedes solicitarlo.
Para los pendientes de presión y en caso de lóbulos rasgados, recomendamos unos cierres especiales de plata de ley, que por su forma y tamaño ajustan a la perfección cualquier pendiente de presión, evitando que se desplace el pendiente, se voltee o incluso que pase el cierre de un lado al otro. Se venden aparte. Consultar.
Las joyas hechas con técnica de fusión están trabajadas a fuego con el soplete y sin usar soldadura para la unión de las piezas. De ahí su singular textura y su asimetría. Siempre van a ser piezas únicas e irrepetibles, pero al realizar el encargo, trataremos de ajustarla al modelo de la imagen lo más posible.
PRECIO
Los precios que aparecen en el sitio a la hora de efectuar la compra son los que se te aplicarán e incluyen el IVA. Los gastos de envío aparecerán desglosados en el momento que procedas al pago de tu pedido.
Alos40 Joyas se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento y sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar productos y precios en función de las novedades que aparezcan.
DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos de tal modo que si se producen incidencias en cuanto al suministro o no quedaran artículos en stock el cliente será informado de manera inmediata y devuelta la cantidad que haya abonado.
RESPONSABILIDAD DEL USO DE NUESTROS SERVICIOS
Al comprar cualquiera de nuestros productos te comprometes a darles un uso personal, en ningún momento comercial.
Utilizando nuestro sitio asumes los riesgos de conexión de tal modo que Alos40 Joyas no se responsabilizará en ningún caso de los daños directos o indirectos que puedan sufrir los usuarios debido a la conexión a internet utilizada, la imposibilidad de acceder o conectarse a la página web o el incorrecto funcionamiento de esta.
Tampoco se responsabilizará la empresa de los daños que puedan surgir de los contenidos inexactos, errores, lentitud o interrupción durante la transmisión de datos, la pérdida, la desaparición o alteración de datos, los virus y el intrusismo por parte de terceros.